Passbook et geofencing : à l’aube du marketing géolocalisé

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Le m-commerce ne cesse de progresser d’année en année.
Les ventes sur Internet mobile ont explosé aux Etats-Unis. Lors du Cyber Monday, ces ventes ont augmenté de 260% par rapport à 2011, pour atteindre un chiffre record de 82,5 millions de dollars.
En France, les ventes sur mobile ont augmenté de 150% en un an (source Fevad), et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Smartphones et tablettes devraient être les cadeaux stars de ce Noël 2012 et vont donc générer un fort développement du m-commerce dans les mois à venir.

Je voudrais vous présenter deux nouvelles tendances qui accompagnent cet essor et qui vont très certainement bouleverser le m-commerce et tout le marketing qui l’accompagne : le geofencing et le Passbook.

Le geofencing est une technologie, apparue il ya déjà quelques années, qui permet Lire la suite

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Beaucoup d’entreprises ou de marques restent encore sceptiques quand à l’intérêt d’être présents sur Facebook et autres réseaux sociaux. Personnellement, je vois beaucoup d’avantages dans cette démarche, car la création et le développement d’une communauté permet, si cela est bien maîtrisé, d’engager une véritable conversation avec des clients et prospects et donc de consolider une relation forte sur la durée, gage de réussite à long terme.
L’intérêt est aussi de réussir à transformer les membres de cette communauté en Ambassadeur de la Marque. Pour cela, il est indispensable de créer et de donner de la valeur (contenu riche, offres, privilèges, jeux-concours, etc.). Et surtout d’être authentique. C’est extrêmement important, car aujourd’hui, la Marque n’est plus la seule à communiquer. Les internautes ont Lire la suite