Le Luxe enchante la période de Noël

Burberry, from London with Love, ©www.highsnobiety.com

Burberry, from London with Love, ©www.highsnobiety.com

La période des fêtes de fin d’année a toujours été extrêmement importantes pour les marques de luxe. Les jours et semaines avant Noël sont naturellement propices aux les ventes de produits du luxe. Les grandes marques sont forcément alors aux premières loges pour leur communication, notamment depuis très longtemps à la télévision. Je pense par exemple aux célèbres campagnes de pub de Chanel n°5.

Mais aujourd’hui, avec le développement d’internet et des média sociaux, ces marques de luxe envahissent désormais nos écrans, tous nos écrans, petits et grands.
Elles multiplient les initiatives, plus créatives les unes que les autres. Les progrès technologiques leur permettent maintenant de s’exprimer de manière très qualitative dans le respect de leur image de marque et de leur univers propre.

Je vous propose Lire la suite

Clic and Walk, le crowdsourcing au service des marques: intéressant, mais…

Clic and Walk

Clic and Walk

Le Forum annuel Netexplo est l’occasion de découvrir les innovations numériques de l’année, mais surtout les nouveaux usages qu’elles apporteront aux entreprises ou plus globalement aux consommateurs ou usagers.

L’édition 2014, qui a lieu cette semaine à l’Unesco et pour laquelle je vous invite à visiter le site internet dédié (http://www.netexplo.org) est une nouvelle fois source de découverte et de réflexion autour du Web, des média sociaux, de l’internet mobile, des objets connectés, voire même aujourd’hui de l’intelligence artificielle.

Je consacrerai d’ailleurs plusieurs posts pour vous présenter quelques innovations qui m’ont paru très intéressantes et porteuses d’opportunités mais aussi de risques ou en tout cas de questionnement.

Aujourd’hui, je voudrais vous présenter la société Clic and Walk, l’un des dix Lauréats du palmarès Netexplo 2014.
Cette société française propose aux marques d’utiliser Lire la suite

La marque Kate Spade Saturday modernise le “lèche-vitrine”

©cheetahisthenewblack.com

©cheetahisthenewblack.com

Il y a quelques mois, la marque de mode new-yorkaise Kate Spade Saturday, avant même d’ouvrir une première boutique physique, s’est lancée dans une opération de « retail-communication » originale.
Avec l’aide des équipes d’eBay et de Paypal, la marque de vêtements féminins a installé pendant un mois dans différents quartiers de New York, quatre vitrines interactives tactiles.
Ces vitrines, accessibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24 (“twenty four seven” comme disent les Américains) présentent physiquement une trentaine d’articles différents : nouvelle collection de vêtements et accessoires. Un écran géant tactile permet des les visualiser et de les acheter immédiatement (avec un paiement via son mobile pour assurer une certaine confidentialité). La livraison se fait Lire la suite

Ces marques de luxe venues d’ailleurs….

©www.lefigaro.fr

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Cette rentrée 2013 est pour moi marquée par une communication intense autour de nouvelles marques de luxe venues d’ailleurs.
Shang Xia, la marque chinoise créée par Hermès en 2010, a ouvert la semaine dernière sa première boutique à Paris (à Saint-Germain-des-Prés), la troisième de son réseau après Shanghai et l’année dernière Pékin.
Au même moment, le Qatar Luxury Group, annonce le lancement de sa marque de luxe, Qela, avec l’ouverture d’une boutique à Doha le 25 septembre prochain. Une deuxième boutique à Paris (probablement avenue Montaigne) devrait rapidement suivre, avant une possible conquête d’autres grandes capitales mondiales.

Ces dernières années, les pays dits émergents (Chine, Russie, Brésil, Moyen-Orient, etc…) étaient fréquemment associés au secteur du luxe, étant, pour la plupart des grandes marques occidentales de réels relais de croissance. Avec la crise financière, puis économique, qui a profondément touché les marchés matures, et tout particulièrement le marché Nord-américain, les grands groupes sont allés cherchés la croissance sur les nouveaux marchés dynamiques. Le cas de la Chine a été Lire la suite

Beauty truck: belle…. comme un camion

©JacquesBloch

©JacquesBloch

De culture et de curiosité internationale, j’ai l’habitude sur ce site de vous présenter des concepts et des expérimentations que je trouve aux quatre coins du monde.
Aujourd’hui, c’est au coin de ma rue que j’ai déniché un sujet digne d’intérêt. En effet, je suis tombé, par hasard, en face de la Mairie du 3ème arrondissement de Paris, sur un camion un peu particulier : un « hair bar » itinérant.

La marque de beauté BaByliss Paris  s’est associés à deux jeunes créatrices d’accessoires pour cheveux qui, avec la marque Adéli Paris ont (re)mis au goût du jour le Headband.
Surfant sur la mode actuelle du food truck, ce camion cantine venu des Etats-Unis, les deux marques ont affrété une caravane de style rétro des années 50 et proposent sur place des conseils et une véritable prestation coiffure spécialement créée pour l’occasion. Lire la suite

Le marché mondial du luxe : état des lieux et réflexions

©en.tengrinews.kz

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J’ai assisté la semaine dernière à une excellente conférence organisée par le Club Essec-Luxe en collaboration avec la société de conseil Bain & Company, intitulée « Panorama Mondial du Luxe : Etat des Lieux et Perspectives ».
Bain & Company publie deux fois par an en collaboration avec la Fondation italienne Altagamma une étude complète sur le secteur du luxe, véritable observatoire du marché mondial. Au cours de cette conférence, un point complet sur l’année 2012 et sur les perspectives pour les prochaines années a été présenté.
Sans rentrer dans tous les détails des chiffres, je voudrais ici aborder quelques grandes données et surtout m’arrêter sur certaines tendances intéressantes, voire même parfois assez étonnantes.

En premier lieu, le segment concerné est celui des produits de luxe pour la personne (personal luxury goods). Il concerne la mode, les accessoires, l’horlogerie-joaillerie, les parfums et cosmétiques et les arts de la table. Il n’englobe pas des secteurs comme l’automobile, les services, les vins et spiritueux, l’alimentation ou le tourisme). L’étude suit 250 marques et tous les chiffres ont été recalculés sur une base de vente retail (vente au consommateur final) pour pouvoir être comparables.

Le marché mondial en 2012 sur ce segment du luxe personnel représente une valeur de 212 Md€.
En 1995 il représentait Lire la suite

Chanel dans le métro! : les grandes marques de beauté investissent le retail

©www.grazia.fr

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Pendant très longtemps les grandes marques de beauté ont choisi de s’adresser à leur clientèle par le biais d’une stratégie à deux niveaux. D’une part, elles maîtrisaient et contrôlaient leur image et leur communication au travers de grandes campagnes de publicité (presse, télévision, affichage). D’autre part, elle commercialisaient leurs produits en passant par un canal de vente indirect, à savoir les parfumeries, les grands magasins, les instituts, ou encore les boutiques de travel retail.
Quelques marques comme Yves Rocher ou L’Occitane en Provence ont dès le départ choisi de maîtriser complètement leur canal de distribution en créant et développant un réseau de boutique au nom de la marque (en propre ou via la franchise).
Entre les deux, citons le cas de Guerlain, qui a longtemps“jonglé” avec quelques boutiques de type showroom (à Paris) et une distribution indirecte très sélective.

Avec l’arrivée et l’essor d’internet, l’environnement et le contexte changent.
Le phénomène le plus significatif pour moi est le développement rapide des réseaux sociaux. Les internautes et donc les consommateurs ont pris la parole sur le web. Les marques perdent une grande partie du contrôle de leur communication. Elles se doivent désormais d’entrer en dialogue avec leurs consommateurs, de multiplier les points de contacts (sites, forum, réseaux sociaux, videos, etc…).

La première grande évolution a été le fait que les marques de beauté Lire la suite

Nouvelle campagne Dove – l’estime de soi remplace la beauté

©www.businessinsider.com

©www.businessinsider.com

Début 2013, j’ai posté sur ce site un article reprenant l’interview d’un journaliste anglais, Mark Tungate, qui abordait certaines grandes tendances dans l’univers de la beauté.
Un des sujets traités était celui de l’opposition entre les marques qui continuent à jouer la carte de l’égérie, de l’ambassadrice beauté, de la star à laquelle les consommatrices peuvent ou veulent s’identifier, et celles qui ont choisi de montrer des gens « normaux » dans leur pub. Pour Mark Tungate, la stratégie de l’égérie va continuer à dominer le secteur, pour au moins trois raisons. La plus évidente est que cette industrie vend d’abord du rêve. Les consommateurs souhaitent être, se sentir, paraître plus beaux, mieux dans leur peau, et recherchent donc une image « aspirationnelle », qui les tire vers le haut. Les deux autres raisons sont aussi très intéressantes. D’une part, Lire la suite

Passbook et geofencing : à l’aube du marketing géolocalisé

geofencing_jacques_bloch

©nikosdrak.wordpress.com

Le m-commerce ne cesse de progresser d’année en année.
Les ventes sur Internet mobile ont explosé aux Etats-Unis. Lors du Cyber Monday, ces ventes ont augmenté de 260% par rapport à 2011, pour atteindre un chiffre record de 82,5 millions de dollars.
En France, les ventes sur mobile ont augmenté de 150% en un an (source Fevad), et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Smartphones et tablettes devraient être les cadeaux stars de ce Noël 2012 et vont donc générer un fort développement du m-commerce dans les mois à venir.

Je voudrais vous présenter deux nouvelles tendances qui accompagnent cet essor et qui vont très certainement bouleverser le m-commerce et tout le marketing qui l’accompagne : le geofencing et le Passbook.

Le geofencing est une technologie, apparue il ya déjà quelques années, qui permet Lire la suite

L’essor des réseaux sociaux: le cas de Pinterest

©papotologie.fr

L’année 2012 pour les réseaux sociaux sera certainement celle de Pinterest. Considéré comme le réseau social dont la progression est la plus forte, Pinterest est aussi désormais un modèle à suivre.
Facebook par exemple, teste actuellement “Collection”, un outil e-commerce inspiré de Pinterest.
De la même manière, Ebay vient de dévoiler une nouvelle interface, faite de vignettes, qui rappelle clairement le concept même de Pinterest.

Mais qu’est ce Pinterest finalement?

Pinterest, formé de “pin” = épingler et “interest” = intérêt, est Lire la suite