NetExplo 2013: à l’ère du cloud et de l’e-santé

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J’ai participé la semaine dernière à la sixième édition du Forum NetExplo.

NetExplo est un observatoire indépendant d’information et de réflexion sur les enjeux et les nouveaux usages et pratiques du monde numérique.
Chaque année il décerne un prix à dix innovations sélectionnées parmi des centaines d’initiatives dans le monde entier.
Véritable miroir de l’univers numérique, il est aussi l’occasion de faire un point régulier sur les grandes tendances d’aujourd’hui et de demain.

Cette année, l’étude NetExplo Trend Report 2013 était présentée par Julien Lévy, professeur à HEC. Parmi les grandes tendances abordées, je retiens Lire la suite

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Des marques sans logo : l’expérience « No Noise at Selfridges »

©www.treehugger.com

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Après le livre « No Logo » de Naomi Klein, après le mouvement « Slow Food », voici une expérience originale lancée par la chaine britannique Selfridges : l’opération « No Noise ».
Dans trois de ses magasins, Selfridges propose sur une période limitée des espaces zen avec musique d’ambiance adoucie, téléphones portables éteints, pieds déchaussés, espace de méditation et surtout disparition des logos. Celui de l’enseigne (sur les shopping bags par exemple), mais aussi celui d’un certain nombre de marques qui ont accepté de jouer le jeu.
Du ketchup Heinz sans logo, des cosmétiques Clinique ou Crème De La Mer sans logo, des jeans Levi’s sans logo.
Ces marques, pour la plupart mondiales, ont fait le pari Lire la suite

Le Web to Store: deux expériences shopping personnelles riches d’enseignement

©www.agence-evoke.com

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Je poste depuis des mois sur ce blog des articles abordant le thème du Cross Canal, de l’imbrication de plus en plus importante entre internet, les nouvelles technologies et le commerce traditionnel. Entre autre sujet d’actualité, le Web to Store, cette stratégie qui permet d’allier un site internet, voire même un site e-commerce et la boutique physique et de faire en sorte qu’internet amène ou accompagne le consommateur vers le point de vente réel.

Je voudrais aujourd’hui partager avec vous deux expériences que j’ai personnellement vécues ces derniers jours, et qui permettent de mettre en lumière certaines problématiques concrètes autour de ce concept du web-to-store.

Ma première « histoire vécue » concerne Lire la suite

Le sens de l’histoire : Pierre Fabre vendra en ligne ses cosmétiques

©www.bestpharmguide.com

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Il y a un an, je postais sur ce site un article concernant internet et la distribution sélective en évoquant notamment le cas du Laboratoire Pierre Fabre, qui refusaient de commercialiser en ligne ses marques de dermo-cosmétique (Avène, Ducray, Klorane, Galénic, etc..).

Sous couvert du contrat de distribution sélective, exigeant notamment la présence d’un pharmacien diplômé sur le point de vente physique afin de pouvoir prodiguer des conseils avisés au client, Pierre Fabre interdisait à ses distributeurs agréés de proposer ses marques sur leur site e-commerce.
La Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) avait alors estimé qu’ « une interdiction absolue de vente sur internet restreignait par principe la concurrence ». La Cour d’Appel de Paris, saisie en dernier recours par le Laboratoire, a rendu sa décision la semaine dernière. Elle a Lire la suite