Trendwatching : les 12 tendances de consommation incontournables pour 2012

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Le cabinet de tendance européen Trendwatching vient de publier une étude montrant les grandes tendances de consommation pour l’année 2012.
Intitulée « 12 Crucial Consumer Trends for 2012 », cette étude reprend plusieurs thèmes, que j’ai eu l’occasion d’aborder ces derniers mois, notamment sur les nouvelles technologies, l’influence des consommateurs sur l’obligation d’authenticité des marques, l’importance des enjeux de la santé dans la consommation, etc…
Certaines tendances nouvelles apparaissent aussi, et j’aurai l’occasion dans des prochains articles de revenir sur celles qui me tiennent particulièrement à cœur.

En attendant, je vous liste ci-dessous les 12 tendances cruciales de la consommation pour 2012 (selon Trendwatching) :

1. Tapis rouge (Red Carpet)
Le poids des consommateurs chinois, Lire la suite

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Technologie et commerce traditionnel : la nouvelle donne

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La semaine dernière, un article du Figaro rapportait que la chaîne de parfumerie Sephora allait améliorer le service rendu à ses clients, en équipant toutes ses conseillères de vente avec des iPod. L’appareil, connecté au réseau wi-fi du magasin, permettra à la vendeuse d’accéder directement au programme MySephora – base de données des 8 millions de porteuses de la carte de fidélité de l’enseigne. Accédant ainsi à l’historique de ses achats, à ses marques et produits favoris, aux offres promotionnelles spécifiques, la vendeuse pourra ainsi personnaliser le conseil et le service rendu à sa cliente.

Les nouvelles technologies envahissent de plus en plus le commerce traditionnel. Après avoir été sceptiques sur les questions de sécurité ou de coût de ces technologies, les grandes enseignes, notamment Lire la suite

Océans bleus, océans rouges: recherche de nouveaux espaces stratégiques

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Beaucoup de théories sur la stratégie ont été formulées depuis trente ans. Beaucoup de livres ont été consacrés à ce sujet. Aujourd’hui, je voudrais vous parler d’un ouvrage qui aborde cette question Lire la suite