Apple, ou petite réflexion sur la règle marketing de segmentation

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En tout bon marketeur qui se respecte, la démarche de segmentation d’un marché est d’une évidence basique.
Pour rappel, la segmentation consiste à découper un marché en sous-ensembles d’acheteurs partageants des besoins et des comportements d’achats homogènes, puis de proposer à chaque sous-ensemble une offre commerciale sur mesure, adaptée à leurs attentes.

Par exemple, Nokia, l’un des premiers fabricants de téléphones portables au monde segmente tout naturellement son marché. Pour répondre à toutes les cibles qu’il a répertoriées, la marque Lire la suite

Le Luxe et l’arrivée des « Newcomers »

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Dans ces temps de crise qui semblent durer, il est un secteur qui clairement tire son épingle du jeu depuis plusieurs mois maintenant : le secteur du luxe.
Une étude récente conduite par American Express Business Insight, basée sur les informations collectées auprès de 90 millions d’utilisateurs de la carte American Express dans plus de 125 pays, explique cette situation, notamment par Lire la suite

Vous connaissez vos clients. Mais connaissez-vous vos « non-clients »?

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Dans mon article sur la stratégie Océan Bleu, j’ai abordé la question de la bonne connaissance de ses clients et des attributs de l’offre sur son secteur, afin de pouvoir créer de nouveaux espaces de marché, en s’affranchissant d’une concurrence féroce et « sanglante ».
Une solution originale et « contre-intuitive » pourrait être Lire la suite